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網上投訴程序
食品投訴程序
第一步:認真閱讀“食品投訴須知”
第二步:詳細填寫投訴表格,包括投訴方信息,被投訴方信息及投訴內容:如投訴者姓名,聯系電話,被投訴方名稱,地址,聯系電話等;同時投訴內容應情節明晰,條理清楚,簡明扼要,反映問題時要盡可能寫清楚事實發生的時間、地點、具體情節等,并盡可能提供人證、物證、有關票據以及其他可供調查的線索,以便有關單位調查取證。 
第三步:提交投訴信息。
第四步:等待管理員對投訴信息進行審核與分類。
第五步:編輯視具體情況與投訴方進行電話確認,進一步了解投訴相關信息。
第六步:發布投訴信息。
第七步:與被投訴方聯系,監督被投訴方盡快處理,同時根據需要將投訴信息轉給相關政府部門、職能機構進行調查處理。
第八步:發布處理結果。
第九步:根據實際情況安排協作媒體記者對個別投訴信息進行跟蹤調查、報道。

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