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上海市寶山區消費者時先生：2012年12月，用單位飯卡在寶鋼食堂換購了一箱泰山企業（漳州）食品有限公司生產的泰山蓮子八寶粥，生產日期為2012.10.15，目前已經食用多罐。2013年1月10日晚，我再次拿出一罐泰山蓮子八寶粥食用，突然從里面舀出一個不明物體的殼，形狀有點類似海瓜子，一邊開口，一邊粘連，中空。這也太不可思議了，請海峽食品安全網幫忙監督處理。
處理回復：接到時先生投訴后，值班編輯及時聯系了泰山企業（漳州）食品有限公司，將時先生的情況作了反饋。幾天后，時先生反應泰山公司并未和他聯系，問題一直沒有解決。編輯多次和泰山公司聯系，最終該司賠償了時先生一箱同樣的產品。對于八寶粥里所出現的不明異物，泰山公司只簡單解釋稱是麥殼，而對于為何麥殼會混入產品，到底是哪個環節出了問題，以后要采取怎樣的措施來避免等一系列消費者所關心的問題，泰山公司銷售部的林小姐卻含糊其辭，并未給出明確回復。
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